Voici une procédure à suivre qui peut régler de nombreux dysfonctionnements survenant sur les modèles Samsung.
Pour cela, téléchargez gratuitement le logiciel Smart Switch sur votre ordinateur en suivant ce lien:
https://www.samsung.com/fr/apps/smart-switch/
Rechercher votre modèle sur l'assistance du site de Samsung en suivant ce lien:
https://www.samsung.com/fr/support/
De nombreux conseils vous y sont donnés pour résoudre des problèmes rencontrés.
Nous vous invitons à procéder à la restauration de votre mobile en suivant les instructions ci-dessous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste.
PROCÉDURES DE RESTAURATION
- Choisissez Paramètres
- Faites défiler vers le bas. Choisissez gestion globale
- FACULTATIF: choisissez sauvegarde et restauration pour plus d'options et choisissez réinitialisation
- Choisissez réinitialiser toutes les données
- Faites défiler vers le bas. Choisissez réinitial
- Galaxy S9
L'ensemble des données et des paramètres seront supprimés.
Votre smartphone sera réinitialisé et redémarrera automatiquement.
PROCÉDURES DE RESTAURATION
- Appuyez sur applis
- Sélectionnez paramètres
- Sélectionnez sauvegarder et réinitialiser
- Choisissez réinitialiser toutes les données
- Appuyez sur réinitialiser le périphérique
- Appuyez sur supprimez tout
L'ensemble des données et des paramètres seront supprimés.
Votre smartphone sera réinitialisé et redémarrera automatiquement.
PROCÉDURES DE RESTAURATION
- Allez dans paramètres / compte / sauvegarde et réinitialisation
- Réinitialisez paramètres par défaut
- Réinitialisez le périphérique
- Laissez alors le smartphone faire et suivez les instructions qui apparaitront sur le smartphone
OU
- Dans votre clavier d'appel, tapez 2767*3855#, laissez alors le téléphone faire et suivez les intructions qui apparaîtront sur le téléphone
L'ensemble des données et des paramètres seront supprimés.
Votre smartphone sera réinitialisé et redémarrera automatiquement.
PROCÉDURES DE RESTAURATION
- Maintenir enfoncés simultanément le bouton volume haut, le bouton Power ainsi que le bouton de façade (sous l'écran)
- Un menu s'affiche
- Sélectionnez dans un premier temps Wipe data/ factory reset
- Appuyez sur le bouton power et ensuite répéter la manipulation avec reboot systeme now
L'ensemble des données et des paramètres seront supprimés.
Votre smartphone sera réinitialisé et redémarrera automatiquement.
PROCÉDURES DE RESTAURATION
- Maintenir enfoncés simultanément le bouton volume haut, le bouton Power ainsi que le bouton poussoir
- Un menu s'affiche
- Sélectionnez reboot system now
- Appuyez sur le bouton poussoir
- Le smartphone redémarre
L'ensemble des données et des paramètres seront supprimés.
Votre smartphone sera réinitialisé et redémarrera automatiquement.
PROCÉDURES DE RESTAURATION
- Sélectionnez paramètres
- Sélectionnez sauvegarder et réinitialiser
- Sélectionnez rétablir param. par défaut
- Touchez réinitialiser le périphérique
- Validez en touchant supprimer tout
L'ensemble des données et des paramètres seront supprimés.
Votre smartphone sera réinitialisé et redémarrera automatiquement.