Pas à pas de réinitialisation

Choisir un constructeur APPLE

Réinitialiser mon smartphone APPLE

Voici une procédure à suivre qui peut régler de nombreux dysfonctionnements survenant sur les modèles d'iPhone.

ÉTAPE . 1 N'oubliez pas de sauvegarder vos données personnelles au préalable

Rendez-vous sur le site du support d'Apple pour savoir comment procéder et retrouver d'autres infos pour vous aider à résoudre vos problèmes en suivant ce lien : https://support.apple.com/fr-fr

ÉTAPE . 2 Effectuez un "soft reset"

Cliquez simultanément sur les boutons "Home" (bouton en bas de l'écran) et "power" (en haut à droite) pendant 5 secondes. Votre smartphone va alors s'éteindre et se rallumer

ÉTAPE . 3 (si besoin) Effectuez un "hard reset"

Si les problèmes persistent, il faut alors procéder à un "hard reset" en suivant ce lien :
http://www.apple.com/itunes/download/

  • 1 . Branchez votre téléphone à votre ordinateur
  • 2 . Une fois votre appareil détecté, cliquez sur "restaurer". Votre smartphone va alors se réinitialiser puis se rallumer
  • 3 . Si les problèmes persistent, il faut alors passer votre téléphone en mode de récupération (autrement appelé, mode DFU)

Cliquez sur ce lien pour savoir comment procéder: https://support.apple.com/fr-fr